お問い合わせについては、ヘルプサイトの右上や各記事の下部に表示されるお問い合わせから遷移する、お問い合わせフォームからおこなえます。
また、お電話でのご対応は行っておりませんので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
なお、当社では、お客様からいただくご意見やご要望を大切にし、より良いサービスの提供に努めております。
その一方で、スタッフへの暴言や威圧的な言動、過度なサービス要求など、対応が難しいご連絡をいただいた場合には、対応を控えさせていただく場合がございます。
【ご対応を控えさせていただく場合の例】
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スタッフへの暴言・侮辱・脅迫などの言動
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過度なサービス要求
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長時間や同内容での繰り返しのお問い合わせ
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SNSや外部サイトなどでの誹謗中傷や名誉を傷つける行為
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プライバシーの侵害や不適切な情報の拡散行為
すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただくため、またスタッフが安全に業務を行える環境を守るため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。