まとめ買いについて
 よくあるNG事例
 対象外となるレシート
 レシートの撮影方法について
 アンケートについて
 その他

まとめ買いについて

※複数個まとめ買いしたにもかからわず、「過去に参加済みのレシートのため」になった場合、結果の修正をいたします。

レシチャレページの「参加履歴」から、該当のレシチャレの履歴を探し、「内容について問い合わせる」からお問い合わせください。

※一部商品は「まとめ買い対象外」になります。お買い物の前に、レシチャレページをご確認ください。

※「まとめ買い」で、完了となった際にご購入個数分承認されない場合は、
不足分を回数分再度同一レシートでご応募をお願いいたします。

※該当レシチャレが終了している場合は、再応募や個別対応はできかねてしまいますこと予めご了承ください

よくあるNG事例

レシチャレ応募後、下記のようなケースでNGとなり、

お問い合わせいただくことがございます。

審査でNGとなるご購入をされないよう、購入前に各内容をご確認ください。

NG理由：過去に参加済みのレシートのため

・1会計で、同じレシチャレの商品を6個以上を購入しているケース
　┗ 同じレシチャレには、1レシートで5回まで申込み可能です。

・商品をわけて購入しても同時刻で購入しているケース
　┗ 異なるレシートでも、同時刻に購入されたレシートの場合、NGとなることがございます。
　┗ 1分以上時間をあけてご購入ください。

※ お心当たりがない場合、レシートの内容を確認し、結果の修正をいたします。

iOSでNG理由「過去に参加済みのレシートのため」となった場合

レシチャレ履歴にて該当の応募をタップすると、「再審査を依頼する」ボタンが表示されます。

こちらのボタンをタップいただくことで、お問い合わせをおこなわずに再審査のお申し込みをおこなえます。

※その他の理由でNGとなり再審査をご希望される場合は、お問い合わせください。

再審査ボタンから再審査をおこなってもNGとなった場合

理由が不明な場合は、別途お問い合わせをおこなってください。

※再審査ボタンは、現在Androidは対応しておりませんので、お問い合わせください。

NG理由：対象の店舗ではないレシートのため

・店舗指定があるレシチャレにて、グループ店舗で購入しているケース
　┗ レシチャレの店舗指定には「店舗指定なし」~~「グループ店舗の指定」~~と「店舗指定」がございます。
　┗ 店舗指定のレシチャレで、レシチャレページに記載がない店舗でご購入された場合はNGとなります。

NG理由：対象商品ではないレシートのため

・異なるサイズの商品を購入しているケース
　┗ レシチャレによっては、サイズが指定されているものがございます。
　┗ 100ml等レシチャレの詳細画面に記載がある場合、

同商品の50mlや150ml等サイズが異なるものはNGとなります。

上記内容の他にも、注意事項がございますので以下内容もあわせてご確認ください。

対象外となるレシート

参加方法や達成条件に当てはまらない場合
レシチャレで送信したことがあるレシートを再度利用した場合
- 他のお客様がすでに利用済みの場合も同様です
- 同じ店舗で、同一の会計時間のレシートは対象外となります(時間をずらしてご購入ください)
- 「なんでもレシート」機能で送信したレシートとは重複しても構いません
参加可能回数が複数回の場合に、購入後に返品を行い実際にお支払いした回数以上に複数回参加した場合
スマホやパソコンに保存されているレシートの写真、インターネット上のレシートの画像データを撮影した場合
ECサイトやネットスーパーでのレシート・領収書
レシートが発行されない店舗のレシートデータや印刷物
加工されたレシート
紛失等で再発行された書類
他メディアで参加済みのレシート
※対象商品の企業が独自に実施するキャンペーンには影響しません

上記の項目が繰り返される場合、アカウントを停止させていただくこともございますので、十分にご注意ください。

レシートの撮影方法について

店舗名やロゴ、お会計の日時、レシチャレの商品名、お支払いの合計金額など、レシート全体が写っていること
レシート単体が、平らで明るい所にまっすぐ置かれていること
レシートにシミ、汚れ、シワがなく、物や指がかかっていないこと
レシートの文字がかすれておらず、くっきりと見えていること
明るい場所で撮影され、レシートのどの部分にも影がかかっていないこと
レシートの全体像が画面に表示されているカメラ領域枠に収まっていること
1枚のレシートが写っていること(2枚以上写っているとNGとなります)

画面内に収まらない長いレシートの撮影について

店舗名やロゴ、お会計の日時、レシチャレの商品名、お支払いの合計金額のすべてが収まるように、レシートを折り曲げて撮影してください。

アンケートについて

レシチャレに参加される場合、レシート撮影・送信後にアンケートへの回答が必要になります。
回答が完了後、レシチャレの参加が完了します。

アンケートの回答を途中で中断された場合は、レシチャレの参加は完了しませんので、再撮影が必要となります。
回答内容にアンケートとは関係のない回答があると判断した場合には、お客様はコインを受け取れない場合がございます。

その他

店舗によっては、レシチャレの該当商品の取り扱いがない場合があります。予めご了承ください。該当商品の取り扱い状況について、店舗や発売元メーカーへのお問い合わせはお控えください。
レシートについては、応募口が異なる場合など、再応募が必要となる場合がございますので、審査結果が出るまで破棄せず保管をお願いいたします。
レシチャレにはそれぞれ参加上限数（非公開）がございます。対象期間内であっても、上限数に達した時点でレシチャレが終了し、コインが付与されなくなります。予めご了承ください。
一度応募いただいたレシチャレはお問い合わせいただいても、キャンセルや応募窓口の変更はできかねてしまいます。該当レシチャレが現在も開催中の場合は、再度正しいお申込口からの応募をお願いいたします。
一度承認されたレシチャレの結果については、個別に修正等対応はできかねてしまいます。
半年以上前のレシチャレについては、再審査や結果修正は承りかねてしまいます。

上記の内容をご確認いただいても不明点が解消されない場合や、審査結果がNGとなり理由が本記事の項目に該当しない等問題が解消されない場合は、
審査結果通知後1週間以内に、以下「お問い合わせ」にてお問い合わせの機能「レシチャレ」を選択して、各項目をご記入のうえお問い合わせください。