コインの交換とは?
レシチャレアプリ内で貯めたコインを、ギフト券などに交換できるデジタルギフトの機能を通じて、提携先の特典(他社ポイントやギフト券など)に交換する機能です。
交換レートや交換可能な特典は、デジタルギフトの交換画面にてご確認ください。
コインの交換方法
ホーム>画面上部の所持コイン数をタップ>「交換する」をタップ>交換したいギフト券や他社ポイントを選択>表示に沿ってページ遷移後、引き換え完了
⚠️ ご注意ください
交換後のキャンセルはできません。
交換後は受け取りの操作までおこなってください
有効期限超過等でギフトが消失した場合、別途対応はできかねます
特典の利用方法や有効期限は、各特典によって異なります。
- レシチャレアプリ内でデジタルギフトへの交換は完了しても、「デジタルギフト」内にて、各特典が定める「最低発行数」に達していない場合、受け取りが完了できません。
交換前に必ず、交換レートと受取条件の確認をお願いします。
未受取特典の確認・再開手順
確認箇所①:ホーム>画面上部の所持コイン数をタップ>「交換する」をタップ>「交換完了」をタップ
※コイン履歴に交換履歴があるのに特典が反映されない場合、下記にて確認が行えます。
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1. コイン交換完了画面(「交換する」→右側「交換完了」)にて、交換希望の項目を押下
※デジタルギフトの引き換え期限は「交換日から3ヶ月間」となっているため、交換日から3ヶ月後が有効期限日として設定されているものをご確認ください
2. [特典を使う]を押下
3. 表示に沿ってページ遷移
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※複数回に分けて交換した場合、すべての履歴に対して、上記1〜3の操作がそれぞれ必要となります
確認箇所②:ホーム>画面上部の所持コイン数をタップ>下の方にスクロールすることで「コインの履歴」からコイン使用状況をご確認いただけます
⚠️ ご注意ください
交換が完了しているかは、コインの履歴にて消費履歴があるかご確認ください
消費履歴がある場合は、交換は完了しているのでお受け取りの操作をお願いします