獲得目安が「即時反映」と掲載されている案件でも、コイン付与の反映までには最大48時間かかる場合があります。
獲得目安はあくまでも目安としてお考えください。
トラッキング漏れ
お得タブの案件に挑戦や成果条件を満たした際、その情報が正しく記録(トラッキング)されないことを「トラッキング漏れ」と言います。
これにより、以下のような問題が発生することがございます:
・お得の履歴に載らない
・報酬が獲得できない
トラッキング漏れは、端末の設定、インターネット接続の問題、広告リンクの誤動作など、さまざまな要因で起こる可能性があります。
また、通信技術の特性上、完全に防ぐことが難しい事象でもございます。
成果調査とは
トラッキング漏れが発生した際には、お問い合わせにて調査をおこなう
「成果調査」を実施しており、調査の結果承認された場合は報酬を獲得できます。
調査依頼方法
調査の依頼方法としては、お客様のアカウント情報や案件を達成されたことを確認できる内容を、
お問い合わせフォームの項目に沿って記入ならびお問い合わせいただくことで、調査依頼をおこなえます。