「歩数でためる」によるチケット獲得は、1日につき20回までとなっております。
すでに上限まで獲得している状況でも、同期ズレ等によってゲットボタンを押せる場合がございますが、「チケットの獲得に失敗しました」とエラーメッセージが表示されます。
また、上限に達している状態で、[ゲット]のボタンがタップできる場合、以下のような原因が考えられます。
・CMが正常に再生されなかった、フリーズした
・複数端末でご利用されている
・ログアウトおよび再ログインの操作をされている
・アンインストールおよび再インストールの操作をされている
※動画広告が正常に再生されない、フリーズする事象が発生した場合の解決方法については、「動画広告が再生されない・フリーズする」をご参照ください。
※クラシルリワードアプリは1人につき1台までの制限がございます。同一人物による複数端末での利用が判明した場合、アカウント停止などの処理を行う可能性がございますので、ご注意ください。